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Atecnica garantisce il materiale fornito per 24 mesi dalla data di acquisto, purché venga regolarmente certificata da un documento fiscale valido - ricevuta di pagamento, ricevuta di acquisto o fattura - riportante gli estremi dei prodotti acquistati. In mancanza del documento di vendita, Atecnica non può riconoscere tale garanzia.

Tutti i prodotti commercializzati e prodotti dall'azienda Atecnica sono coperti dalla Garanzia, nei termini e nelle modalità previste da quest'ultima, riportate nei manuali interni alle confezioni e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02.

La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenta un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.

Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di professionista la garanzia si esercita per un anno dalla data di acquisto, per uso del prodotto in ambito lavorativo/professionale.

In caso di difetto di conformità, consultare il "Diritto di recesso".

Non soggetti a garanzia:

  • Avarie o danni causati dal trasporto.
  • Avarie o danni causati da vizi dell’impianto elettrico e/o da trascuratezza, negligenza o inadeguatezza dell'impianto all'uso al quale è destinato e, in ogni caso, da uso anomalo.
  • Avarie o danni dovuti alle manomissioni da parte del personale non autorizzato o all'impiego di componenti non di produzione Atecnica, e/o pezzi di ricambio non originali.
  • Difetti causati da agenti chimici o fenomeni atmosferici.
  • Materiale di consumo.

I tempi di sostituzione, o eventuale riparazione, del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Atecnica potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.

Nessuna colpa può essere accreditata a Atecnica per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni. Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente (a sue spese) nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...).

Qualora l'Utente Finale sia riconosciuto come Consumatore, la predetta garanzia del Venditore / Installatore è regolamentata in Italia dalle vigenti norme previste in materia dal Dlgs. 206/05 (Codice del consumo). Salvo quanto previsto dalle presenti condizioni di garanzia, resta espressamente escluso il diritto di regresso del Venditore / Installatore nei confronti di Atecnica.

Non si accettano reclami 4 giorni dopo il ricevimento della merce.