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Presentazione prodotti

Art. 1 . Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "C.G.V.") hanno per oggetto la vendita di prodotti effettuata a distanza tramite internet sullo Store eBay npricambi appartenente alla NPR NEW PARTS RICAMBI SRLS

Le C.G.V. si applicheranno tra i soggetti del contratto che sono:

  • Venditore: NPR NEW PARTS RICAMBI SRLS come sopra identificata Venditore;
  • Cliente: il soggetto identificato dai dati inseriti all’atto della compilazione ed invio del modulo d ordine in via telematica con contestuale accettazione delle presenti Condizioni Generali (nel proseguo indicato come: "Cliente").

È fatto divieto, dalla normativa in materia di dati personali, al Cliente di inserire nomi falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di ordine on-line e nelle ulteriori comunicazioni. Il Venditore si riserva di denunciare all’Autorità competente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori e della pubblica fede.

Il Cliente, inoltre, solleva il Venditore da ogni eventuale errore derivante dall’emissione di documenti fiscali non corretti a causa di informazioni errate o non complete relativi a dati forniti dal cliente, essendone lo stesso unico responsabile per il corretto inserimento.

Le presenti C.G.V. attengono alla vendita dei prodotti esposti sul sito web del Venditore che si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento le presenti C.G.V. dandone comunicazione ai Clienti con la pubblicazione sul Sito .

Art. 2 . Vendite on-line

Per contratto di compravendita on-line si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente ad oggetto la vendita dei "Prodotti" stipulato tra il Venditore ed il Cliente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal Venditore che, per tale contratto, utilizza "internet" e relative tecnologie. Tali contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l’accesso da parte del Cliente allo Store eBay npricambi. , ove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto per l’acquisto del Prodotto.

Per ciascuno dei prodotti è disponibile sul Sito una Scheda Tecnica contenente le caratteristiche principali e le specifiche tecniche dei medesimi, così come descritte dai produttori e/o importatori e/o dal Venditore.

Le immagini e le descrizioni sono create dal Venditore o tratte dai cataloghi di importatori e produttori, i quali in fase di produzione possono effettuare delle modifiche e segnalarle con successivi aggiornamenti.

Il Venditore non è assolutamente responsabile per queste possibili modifiche.

Resta inteso che l’immagine a corredo della Scheda Tecnica descrittiva del Prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura e può variare in qualsiasi momento senza alcun obbligo di preavviso da parte del Venditore in virtù delle modifiche praticate dai produttori e/o importatori.

Art. 3. Prezzi.

Il Cliente potrà acquistare solo i Prodotti offerti sul negozio eBay, al prezzo ivi indicato in Euro, tasse e dazi doganali non sono inclusi (i costi di spedizione non includono tasse internazionali e dazi doganali) seguendo la procedura indicata sul negozio medesimo.

I prezzi di listino sono soggetti a variazioni secondo le determinazioni dei produttori e/o importatori. In tal senso il Venditore procederà all’ indicazione dei nuovi prezzi con l’aggiornamento on-line.

Eventuali errori nella pubblicazione dei prezzi non implicano l’accettazione automatica dell’ordine e la spedizione della merce da parte del Venditore. In tale eventualità la transazione con carta di credito non sarà conclusa ed accettata e in caso di contrassegno o altra forma di pagamento il cliente sarà interpellato per l’accettazione dell’importo da pagare.

Su esplicita richiesta del Cliente al Venditore, la stessa emetterà l’eventuale fattura del materiale spedito inviandola al Cliente. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

Art. 4. Disponibilità prodotti.

Nel caso di indisponibilità a magazzino dei Prodotti ordinati, sopravvenuta successivamente al momento dell’inoltro dell’ordine sul sito da parte del Cliente, il Venditore ne darà immediata comunicazione. In tal caso la transazione verrà annullata con conseguente e immediato relativo rimborso. In questa eventualità è esclusa ogni obbligazione sia contrattuale che extracontrattuale da parte del Venditore per la mancata conclusione del contratto.

Art. 5. Accettazione Condizioni Generali di Vendita.

Il Cliente, con l invio telematico del proprio ordine d acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con il Venditore, le C. G. V. descritte con il presente documento, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite, prendendo altresì atto che il Venditore non è vincolato a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

Art. 6. Garanzia prodotti.

I prodotti acquistati sullo Store eBay npricambi sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui al D.lgs. 2.2.2002 n. 24 (G.U. n. 57, 8.3.2002) sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo e, per quanto non ivi contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Cod. Civ. Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’ acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate, nello specifico al cliente verrà richiesta la documentazione capace di certificare l'installazione del prodotto da parte di un tecnico specializzato.

La predetta garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell’ uso e nella manutenzione del prodotto.

I termini di garanzia della NPR NEW PARTS RICAMBI sono i medesimi termini utilizzati dalla casa madre di appartenenza del prodotto acquistato. Il venditore non riconosce in nessun caso nessun tipo di indennizzo o rimborso spese inerenti alla manodopera lavorazione o/e fermi vettura.

L’ eventuale non conformità dei prodotti dovrà essere segnalata nei termini previsti dalla legge e comunicata e-mail, fax o lettera raccomandata.

Il prodotto, ancorché non conforme, al momento della rispedizione al Venditore per essere oggetto di riparazione o sostituzione dovrà essere completo dell’imballo e di tutta l accessoristica e la documentazione ricevuta dal cliente al momento dell’acquisto. La rispedizione del prodotto senza l imballo originale, l accessoristica e la documentazione di cui sopra impedisce al Venditore la sostituzione del prodotto stesso presso la casa produttrice e rende impossibile la sostituzione.

In ogni caso la rispedizione dovrà essere comunicata e concordata con il Venditore che dovrà essere informata sulle modalità di restituzione con la comunicazione del corriere e dell’eventuale tracking number. La merce in via di restituzione viaggia a rischio del Cliente fino alla consegna della stessa presso il Venditore.

Il Venditore si riserva la possibilità di verificare l effettiva difettosità enunciata dal Cliente e di effettuare la riparazione o la sostituzione solo dopo tale controllo. Se a seguito della verifica da parte del produttore il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità, la Società si riserva il diritto di addebitare al Cliente i costi di verifica e ripristino nonché i relativi costi di trasporto.

Art. 7. Diritto di recesso

Gli acquisti effettuati sullo Store eBay npricambi sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Nel caso in cui il Cliente abbia sbagliato l’ ordine e abbia ricevuto un articolo che non desiderava, ha 10 (dieci) giorni di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto.

Ai sensi degli artt. 64 e segg. DLT 206/2005, il Cliente consumatore, cioè persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e di conseguenza ha diritto di restituire il bene acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta, nel rispetto delle modalità di seguito indicate.

Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:

  1. il diritto si applica al prodotto nella sua interezza e non su parti o componenti di esso;
  2. nelle ipotesi di operazioni a premio o vendite promozionali abbinate, in cui l acquisto di un bene è associato ad un altro bene che viene venduto ad un prezzo irrisorio (o regalato), il diritto di recesso sarà legittimamente esercitato con la restituzione di entrambi i beni oggetto dell’ acquisto (stante il vincolo dell’ accessorietà del bene in promozione rispetto al primo). Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, deve inviare entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal giorno del ricevimento del bene, una comunicazione nella quale viene indicata la volontà di recedere dal contratto.

Il Venditore non risponde in alcun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Il Venditore provvederà al rimborso del prezzo del bene per il quale il Cliente ha esercitato il diritto di recesso a condizione che il bene sia integro e non usato.

Fatte salve le eventuali spese di ripristino dei danni, il Venditore provvederà al rimborso dell’ intero importo pagato dal Cliente al momento dell’ acquisto del bene, entro 30 giorni dalla data in cui NPR NEW PARTS RICAMBI SRLS è venuta a conoscenza dell’ esercizio del diritto di recesso, purché nel frattempo sia stato spedito il bene secondo le modalità sopra indicate, mediante accredito dell’ importo da rimborsare sulla carta di credito del Cliente.

Il diritto di recesso decade automaticamente nei casi in cui venga accertata:

  1. la mancanza della confezione e/o imballo originale;
  2. l’assenza di tutti gli elementi integranti del bene (accessori, cartellini, etichette, note informative etc.);
  3. danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;
  4. l’utilizzo del prodotto;

L’articolo 59 del Codice del Consumo prevede la decadenza al diritto di recesso “la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati”.

Nel caso degli autoricambi, l’eccezione viene applicata quando il consumatore abbia richiesto espressamente (per un determinato numero di telaio appartenente ad una determinata vettura) uno specifico ricambio, fornendo lui stesso codice e immagine del prodotto da noi ordinato per lui appositamente alla casa madre per suddetta vettura.

Ricordiamo che il consumatore, in questo caso, non potrà avvalersi della protezione acquirenti Paypal.

Qualora volessi esercitare il diritto di recesso, contattaci tramite Il mio eBay. Vai alla sezione Cronologia acquisto de Il mio eBay, seleziona l’oggetto che desideri restituire e poi clicca su Restituisci questo oggetto per iniziare la procedura di restituzione.

Risponderemo in tempi brevi offrendoti una soluzione idonea alle tue esigenze.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la NPR NEW PARTS RICAMBI SRLS provvederà a restituire al mittente il bene acquistato e già in suo possesso, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Indirizzo di restituzione:

NPR NEW PARTS RICAMBI SRLS via Varese, 62 21058 Solbiate Olona , VA - Italia

Art. 8 . Informazioni Cauzioni.

 

La NPR NEW PARTS RICAMBI SRLS propone articoli per i quali viene richiesta una cauzione chiaramente indicata in fase di acquisto.

In tale situazione la NPR NEW PARTS RICAMBI SRLS si impegna a ritirare a proprie spese il reso delle carcasse all’indirizzo comunicato dal cliente, il quale dovrà garantire la presenza nei termini concordati per il ritiro.

La NPR NEW PARTS RICAMBI SRLS eseguirà al massimo due tentativi di ritiro collo.

Qualora entrambi i ritiri non andassero a buon fine per assenza del cliente il reso dovrà essere eseguito dal cliente stesso a sue spese.

Il rimborso avverrà a materiale ricevuto in sede con una tempistica di 2/3 giorni lavorativi per la gestione amministrativa del rimborso stesso.

La NPR NEW PARTS RICAMBI SRLS si riserva il diritto di non riconoscere la cauzione nel caso in cui il reso non risulti integro in ogni sua parte.